Junior Software Consultant - Abacus (m/w/d)
Über
Verantwortung
Als erste Anlaufstelle begleitest du Kunden kompetent bei allen Anliegen rund um die Abacus Software über Telefon, E-Mail oder Remote Zugriff
Löse technische und fachliche Herausforderungen durch eine strukturierte Fehleranalyse und zielgerichteten Support
Mit praxisnahen Online-Trainings und Workshops vermittelst du den optimalen Einsatz der Software
Pflege hilfreiche Dokumentationen, Anleitungen und FAQs, um Anwender nachhaltig zu unterstützen
Gemeinsam mit dem Projektteam wirkst du bei der Einführung und Weiterentwicklung von Abacus Lösungen mit
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt IT, Informatik oder Betriebswirtschaft
Berufserfahrung im Customer Support, Help Desk oder mit ERP-Anwendungen ist von Vorteil; Abacus-Kenntnisse sind willkommen
Ein gutes Verständnis für Softwarelösungen, ERP-Prozesse und eine ausgeprägte IT Affinität bringst du mit
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits