Mitarbeiter Kundendienst Sanitär / Heizung (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Als Mitarbeiter Kundendienst / Lager Gebäudetechnik bist Du die kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft am Schalter und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung von Bestellungen, Warenbereitstellung und Lagerprozessen. Mit Deinem Fachwissen aus der Sanitär- oder Heizungsinstallation verbindest Du technische Beratung mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken.
Verantwortung
Fachliche Beratung und Bedienung unserer Kundschaft am Schalter
Kontrolle, Einlagerung, Ausgabe und Bereitstellung von Waren
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen und Beanstandungen
Bearbeitung persönlicher und telefonischer Anfragen sowie Aufträge
Sicherstellung einer korrekten Lagerbewirtschaftung und Durchführung von Inventuren
Pflege und Aktualisierung der Lagerbestände im System
Ferienvertretung in den Filialen Winterthur und Steinhausen
Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben im Kundendienst und Lager
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Sanitärinstallateur/in EFZ oder Heizungsinstallateur/in EFZ
Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Gebäudetechnik
Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Kundenbedienung
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Flexibilität und zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
Gute MS-Office-Kenntnisse
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kategorie B
Benefits