In dieser Rolle analysierst, erarbeitest und validierst du Anforderungen, dokumentierst Prozesse, Strukturen, Daten und Benutzerschnittstellen und übernimmst die interne Projektleitung in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Software-Entwicklungsteams. Du planst und moderierst Workshops, setzt User-Research-Methoden ein und spezifizierst Lösungen in Bezug auf Benutzerführung, Informationsarchitektur und Navigationsstruktur, inklusive Prototypen und Usability Tests. Dabei begleitest du Kundinnen und Kunden bei der Integration von AI und prüfst die umgesetzten Lösungen sorgfältig. Zusätzlich bereitest du Projekte, Referenzen und Angebote für verschiedene Kommunikationskanäle auf, wirkst an Marketingkampagnen, Veranstaltungen und Kundenanlässen mit und unterstützt die Weiterentwicklung des Marktauftritts sowie der Vertriebsmassnahmen. Mit deinem Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder einem ähnlichen Gebiet, deiner mehrjährigen Erfahrung in Business-Analyse, Requirements und UX Engineering sowie Marketing- und Kommunikationserfahrung gestaltest du eine vielseitige, verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum.

• Du analysierst, erarbeitest und validierst Anforderungen und übersetzt komplexe fachliche Bedürfnisse in Use Cases, User Stories und tragfähige ICT-Lösungen.

• Du konzipierst UX/UI, Informationsarchitekturen und Prototypen, führst User Research, Workshops sowie Usability Tests durch und dokumentierst Prozesse, Daten und Schnittstellen.

• Du übernimmst die interne Projektleitung und begleitest mittlere bis grössere IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Software-Entwicklungsteams.

• Du unterstützt Kunden bei der Integration von AI, beispielsweise im Rahmen von AI-Hackathons, und bringst neue Methoden und Tools gewinnbringend in Projekte ein.

• Du stärkst unseren Marktauftritt und Vertrieb durch Fachbeiträge, Kundenstories, Newsletter und LinkedIn-Posts sowie durch die Mitwirkung bei Kampagnen, Veranstaltungen und Kundenanlässen.

• Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering und UX Engineering, vorzugsweise in einem agilen Projektumfeld.

• Fundierte UX-Methoden- und Toolkenntnisse, beispielsweise UCD, Contextual Inquiry, Personas, Storyboards, Prototyping, Usability Testing, Figma sowie AI-Tools.

• Ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Konzeptionsstärke, kombiniert mit Eigeninitiative, Organisationstalent, unternehmerischem Denken und idealerweise Erfahrung in Marketing oder Unternehmenskommunikation.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.