In dieser Rolle übernimmst du als ICT System- und Supportspezialist die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme und sorgst dafür, dass Störungen effizient analysiert und behoben werden. Du stellst sicher, dass Anwenderanfragen professionell bearbeitet werden und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen im Tagesgeschäft. Ausserdem kümmerst du dich um die Überwachung, Wartung und Optimierung der bestehenden Systemlandschaft. Mit deinem Fachwissen trägst du dazu bei, die Stabilität und Verfügbarkeit der ICT-Infrastruktur sicherzustellen. Dabei behältst du stets den Überblick über technische Entwicklungen und bringst dein Know-how gezielt in Verbesserungen der Systeme ein.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, insbesondere von SaaS Lösungen
• In dieser Rolle stellst du für rund 40 User den 1st und 2nd Level Support sicher
• Als ICT System- und Supportspezialist konfigurierst und wartest du IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software
• Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Schulungen für Anwender durch
• In dieser Rolle arbeitest du kontinuierlich an der Digitalisierung innerhalb einer Projektgruppe von Business und ICT
• Als ICT System- und Supportspezialist wirkst du an Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur Realisierung mit

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik wie Informatiker/in EFZ
• Du hast Interesse an einer breit gefächerten Aufgabe
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
• Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Eigenverantwortung
• Du bringst solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows mit
• Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power-Automate