Engineer Netzwerk & Firewall (m/w/d)
Über
Rolle
Wer Netzwerke betreibt, trägt Verantwortung für die Verfügbarkeit ganzer Kundenumgebungen. Diese Rolle füllst Du aus. Du errichtest Security- und Netzwerkinfrastrukturen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Bei Störungen findest Du die Ursache und behebst sie nachhaltig. Anpassungen und Upgrades planst Du sorgfältig über strukturierte Change-Prozesse. Zusätzlich vereinfachst Du wiederkehrende Abläufe durch Automatisierung.
Verantwortung
Du errichtest, betreibst und entwickelst Security- und Netzwerkinfrastrukturen für Kunden
Du bearbeitest Störungen im 1st/2nd-Level-Support und findest tragfähige Lösungen
Du beteiligst Dich an der Pikettorganisation
Du realisierst Anpassungen, Upgrades und LifeCycle-Massnahmen mittels Change-Management
Du verbesserst und automatisierst Kundenservices kontinuierlich
Zudem hältst Du Dokumentationen und Prozesse aktuell und stimmst Dich mit Kunden, Lieferanten und Teams ab
Qualifikationen
Du verfügst über eine Informatikausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Netzwerk- und Security-Technik
Du hast Erfahrung in Projekt- und Change-Management sowie in der Administration gängiger Firewall-Lösungen
Du betreibst und überwachst LAN-, WAN- und WLAN-Umgebungen routiniert und kennst Monitoring-Werkzeuge
Du bringst ITIL-Wissen im Incident- und Change-Management mit
Du willst Dich zum Security-Spezialisten weiterentwickeln und legst Wert auf Servicequalität
Du arbeitest analytisch und aktiv, kommunizierst gerne und beherrschst Deutsch verhandlungssicher sowie Englisch sehr gut
Benefits