Wie sieht eigentlich die perfekte IT-Infrastruktur für den Mittelstand aus? Unser Rocken Partner weiss es genau. Das Unternehmen entwickelt und betreut massgeschneiderte ICT-Lösungen – von Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen über Netzwerke bis hin zu Security und Modern Workplace. Der Fokus liegt auf kleinen und mittleren Unternehmen, die auf verlassliche Technologie setzen. Zum Portfolio gehören Beratung, Konzeption, Implementierung und der laufende Betrieb kompletter ICT-Umgebungen. Dabei setzt der Rocken Partner auf etablierte Technologien und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit führenden Herstellern. Kurze Reaktionszeiten, pragmatische Lösungen und technische Exzellenz prägen den Alltag. Das Team arbeitet eng verzahnt – vom Service Desk über Engineering bis hin zu Consulting und Presales. Bist du bereit, Unternehmen digital voranzubringen? Dann wird dich unser Rocken Partner überzeugen.

• Bearbeitung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon sowie eigenständige Lösungsfindung

• Überwachung und Optimierung von Systemperformance und Verfügbarkeit

• Pflege von technischer Dokumentation, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Betreuung und Optimierung von Client-/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen

• Fundierte Informatikausbildung und 3–5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungsumfeld

• Gute Kenntnisse in Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Server, Active Directory, GPO und DNS

• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift