In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb, die Überwachung und die Weiterentwicklung der ICT-Systeme. Du analysierst Störungen, führst Fehlerbehebungen durch und stellst sicher, dass Infrastruktur, Netzwerke und Serverumgebungen stabil und sicher laufen. Zudem planst und realisierst du Systemanpassungen und -optimierungen und dokumentierst deine Arbeiten strukturiert. Durch deine sorgfältige Arbeitsweise und dein technisches Know-how trägst du massgeblich dazu bei, die Verfügbarkeit und Performance der ICT-Services sicherzustellen.

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende in der Ostschweiz.

• Dabei verantwortest du das Client Management inklusive Installation, Konfiguration und Wartung

• Du betreust Software, Fachapplikationen, Benutzerkonten sowie Berechtigungen

• Zudem unterstützt du den Betrieb von VMware, Windows/Linux Servern, Docker und Netzwerken.

• Bei Security Themen und IT Projekten wirkst du aktiv

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT Support sowie mit Windows-Server- und Client-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, VMware und Netzwerken

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei