Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten sind. Du verantwortest die Planung und Realisierung moderner IT-Infrastrukturen On Premise, in der Cloud und in hybriden Umgebungen für KMU und Grosskunden. Dabei arbeitest du mit einer leistungsfähigen Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Landschaften jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Durch professionelle Logistik- und Servicedienstleistungen sorgst du dafür, dass IT-Systeme proaktiv betreut und kontinuierlich optimiert werden.

• Du betreust Kunden technisch und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den betrieblichen und technologischen Anforderungen kontinuierlich weiter.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Systeme und stellst einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der betreuten Umgebungen sicher.

• Du implementierst und betreust Microsoft-365-Lösungen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Workplace- und Hybrid-Umgebungen.

• Du betreust Virtual-Desktop-Infrastrukturen auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services und unterstützt bei deren Weiterentwicklung und Fehleranalyse.

• Du installierst und betreibst Firewall- und Security-Lösungen, insbesondere in Sophos-Umgebungen, und trägst damit zur Sicherheit der Kundeninfrastrukturen bei.

• Du führst geplante Wartungs-, Update- und Optimierungsarbeiten an produktiven IT-Systemen durch und stellst deren nachhaltigen und stabilen Betrieb sicher.

• Du unterstützt den Service Desk bei anspruchsvollen technischen Problemen im 3rd Level Support, analysierst komplexe Fehlerbilder und erarbeitest nachhaltige Lösungen.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und begleitest neue oder veränderte Lösungen von der technischen Umsetzung bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung professioneller Kundeninfrastrukturen vertraut.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365 und kannst entsprechende Systeme selbstständig installieren, konfigurieren und betreuen.

• Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit und kannst dich sicher in virtualisierten Arbeitsplatzumgebungen bewegen.

• Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerk- und Security-Umfeld und hast idealerweise bereits praktisch mit Sophos-Firewall-Lösungen gearbeitet.

• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst auch komplexe technische Störungen strukturiert untersuchen, Ursachen identifizieren und geeignete Lösungen entwickeln.

• Du arbeitest selbstständig und verfügst über ein hohes Mass an Selbstorganisation, sodass du Support-, Wartungs-, Kunden- und Projektaufgaben zuverlässig koordinieren kannst.

• Du kommunizierst empathisch und professionell und pflegst einen respektvollen Umgang mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.

• Du bist motiviert, dich persönlich und fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen rund um moderne Infrastruktur-, Cloud-, Workplace- und Security-Technologien auszubauen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sowohl im Kundenkontakt als auch bei technischen Aufgaben sicher kommunizieren.