Leiter Service HLK / Gebäudetechnik (m/w/d)
Über
Rolle
Du übernimmst die fachliche, personelle und wirtschaftliche Verantwortung für den gesamten HLK-Servicebereich und stellst eine hohe Servicequalität sowie eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher. Dabei führst und entwickelst Du Dein Team, koordinierst die Serviceeinsätze und gestaltest die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts aktiv mit.
Verantwortung
Du führst und entwickelst die Mitarbeitenden im Bereich Heizung, Lüftung und Klima (HLK) fachlich, personell und organisatorisch.
Du stellst eine hohe Servicequalität, Kundenzufriedenheit und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.
Du planst und koordinierst Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparatureinsätze und sorgst für eine optimale Einsatzplanung.
Du steuerst die verfügbaren Ressourcen und verantwortest die Budgetplanung und -kontrolle des Servicebereichs.
Du unterstützt den Vertrieb bei Kalkulationen, Offerten und technischer Kundenberatung.
Du überwachst und optimierst laufend die bestehenden Serviceprozesse und führst moderne Arbeitsmethoden sowie digitale Lösungen ein.
Du trägst die technische und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für den HLK-Service.
Du schulst, coachst und entwickelst die Servicemitarbeitenden und förderst eine motivierte sowie leistungsorientierte Teamkultur.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungs-, Lüftungs-, Klima- oder Gebäudetechnik, beispielsweise als Gebäudetechnikplaner/in, Servicetechniker/in, Meister/in, Techniker/in HF oder Ingenieur/in FH/HF.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im HLK-Servicegeschäft sowie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Anlagentechnik, Regeltechnik, Hydraulik und Energieeffizienz.
Du denkst unternehmerisch und handelst konsequent kunden- und qualitätsorientiert.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.
Du bist versiert im Umgang mit modernen IT-Systemen, insbesondere ERP-Lösungen, MS Office und mobilen Service-Tools.
Benefits