Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und eingehenden Bestellungen

Koordination der Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung

Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung bei Terminabweichungen

Abwicklung von Exportaufträgen inklusive Versandorganisation

Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten

Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen

Unterstützung bei Mailings, Musterversänden und weiteren Verkaufsaktivitäten

Übernahme von Stellvertretungen innerhalb des Innendienstteams

Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Innendienst

Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung oder Exportadministration

Erfahrung im internationalen Kundenkontakt und in der Transportkoordination

Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Lösungsfokus

Selbstständige und zuverlässige Organisation auch bei hohem Arbeitsvolumen

Teamfähige Persönlichkeit mit klarer und verbindlicher Kommunikation

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift