In dieser Rolle unterstützt du als ICT Support Engineer die Planung, Migration, Implementierung und den Betrieb kompletter ICT-Infrastrukturen. Du übernimmst die Verantwortung für zuverlässige Hosting- und Cloudlösungen und trägst dazu bei, End-to-End Beratungs- und Unterstützungsleistungen professionell umzusetzen. Dabei stellst du sicher, dass technisch anspruchsvolle Umgebungen stabil, sicher und performant laufen. Als Professional bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um individuelle Kundenanforderungen präzise zu verstehen und in passende ICT-Lösungen zu überführen. In einem Umfeld mit offener und kollegialer Unternehmenskultur gestaltest du aktiv moderne IT-Landschaften mit.

• Du übernimmst selbstständig den 1st- und 2nd-Level Support per E-Mail, Telefon und teilweise vor Ort

• In dieser Rolle bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Client- und Serverinfrastruktur

• Als ICT Administrator & Support Engineer konfigurierst du Hard- und Software und setzt diese in Betrieb

• Du führst Hard- und Softwareinstallationen bei Kundinnen und Kunden durch

• In dieser Rolle leistest du Supporteinsätze direkt vor Ort beim Kunden

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über Berufserfahrung als ICT-Supporter/in, Systemadministrator/in oder in einer ähnlichen Funktion

• Du kennst dich gut mit Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, etc.), VMware sowie Windows 10 und 11 aus

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit MS-Exchange, M365, MDM/EMM, Backup-Lösungen und Netzwerken mit

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B, ein Auto ist von Vorteil

• Du kommunizierst in Deutsch sehr sicher und verfügst über gute Englischkenntnisse