Vom Konzept bis zur Kommerzialisierung – unser Rocken Partner entwickelt und fertigt präzise Lösungen für führende Unternehmen im medizintechnischen Umfeld und anspruchsvollen Hightech-Branchen. Als Teil eines global agierenden Netzwerks verbindet das Unternehmen spezialisiertes Know-how mit modernsten Fertigungstechnologien. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von Produktentwicklung über Prozessoptimierung bis hin zu regulatorischer Unterstützung. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Mittelpunkt, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren, die Innovation fördern und Risiken minimieren. Integrität, Qualität und langfristige Partnerschaften prägen die Arbeitsweise. Bereit, an der Zukunft der Medizintechnik mitzuwirken? Unser Rocken Partner bietet dir die Plattform dafür.

• Du übernimmst den anspruchsvollen First- und Second-Level-Support per Remote-Zugriff, Telefon, E-Mail und direkt vor Ort.
• In dieser Rolle kümmerst du dich um die Installation, Wartung und Pflege von Business-Software sowie der IT-Infrastruktur wie Server, Clients, Netzwerke und Firewalls.
• Du stellst Arbeitsplätze sowie mobile Endgeräte bereit und sorgst für deren reibungslose Inbetriebnahme.
• Als IT Support Fachkraft arbeitest du aktiv in vielseitigen IT-Projekten mit und trägst zur Weiterentwicklung der Systeme bei.
• Du dokumentierst Prozesse, erstellst verständliche Anleitungen und pflegst Checklisten zur nachhaltigen Qualitätssicherung.
• Gemeinsam mit internen und externen Partnern analysierst und bearbeitest du auftretende IT-Störungen im Bereich Hardware, Software und Kommunikation.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung wie Informatiker/in Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann oder eine gleichwertige Qualifikation
• Du verfügst über 3–5 Jahre Praxiserfahrung im ICT-Support
• Netzwerkinfrastrukturen und IT-Systeme faszinieren dich und gehören zu deinem Kompetenzbereich
• Du arbeitest lösungsorientiert und behältst auch unter Druck den Überblick
• Motiviert bringst du dich ins Team ein und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch sind sehr gut, zusätzlich kannst du dich gut auf Englisch und Französisch verständigen