ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche technische Unterstützung der Anwender und Gewährleistung funktionierender IT-Services über verschiedene Standorte und Arbeitsplatzumgebungen hinweg
Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Endgeräten sowie nachhaltige Analyse von Störungen im 1st- und 2nd-Level
Mitverantwortung für eine moderne On-Premise- und Cloud-Infrastruktur mit Fokus auf Identity, Collaboration, Connectivity, Datensicherung und Virtualisierung
Technische Umsetzung neuer Lösungen und Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten in den Bereichen Unified Communication, Netzwerk und digitaler Arbeitsplatz
Qualifikationen
Solider IT-Ausbildungshintergrund auf EFZ-Niveau oder eine gleichwertige Qualifikation und praktische Erfahrung im System- bzw. Anwendersupport
Gutes Know-how in Windows, Microsoft 365 und Active Directory / Entra ID sowie Verständnis von LAN/WLAN, VPN und Firewall-Technologien
Lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise kombiniert mit hoher Zuverlässigkeit, Genauigkeit und ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
Kommunikationsstarker Teamplayer mit sehr guten Deutsch- und soliden Englischkenntnissen sowie Flexibilität für gelegentliche Bereitschaftseinsätze