Fachberatung Heizung und Sanitär (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachkundige Beratung von Kundinnen und Kunden in den Bereichen Heizung und Sanitär und gehst gezielt auf individuelle Bedürfnisse und Projekte ein. Du verantwortest die professionelle Planung und Auslegung von Heizungs- und Sanitärlösungen und stellst sicher, dass technische Anforderungen und Normen erfüllt werden. Dabei analysierst du komplexe Fragestellungen, erarbeitest fundierte Empfehlungen und präsentierst verständliche, praxisnahe Lösungen. Du pflegst den Überblick über aktuelle Produkte und Technologien und setzt dieses Wissen gezielt ein, um nachhaltige und effiziente Anlagenkonzepte zu entwickeln. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein professionelles Auftreten trägst du massgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
- Du löst täglich technische Problemstellungen deiner Kundschaft im Bereich Heizung und Sanitär und nimmst ihre Anfragen entgegen
- In dieser Rolle bearbeitest du Bestellungen professionell und stellst eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher
- Du rüstest das bestellte Material effizient und stellst es termingerecht zur Verfügung
- Als Fachberatung Heizung und Sanitär stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft sicher
- Du aktualisierst, bearbeitest und erfasst Artikeldaten laufend im SAP-System
- In dieser Rolle trägst du mit einer präzisen Datenpflege in SAP zur Verfügbarkeit und Transparenz des Sortiments bei
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufslehre als Heizungsinstallateur oder Sanitärinstallateur
- Gute körperliche Fitness und Freude an praktischem Arbeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit
- Fliessende mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in (Schweizer-)Deutsch
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen mit SAP und/oder in der Logistik
Benefits