IT Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
IT-Infrastrukturen für Managed-Services-Kunden zuverlässig betreiben und kontinuierlich optimieren.
Service Requests, Incidents, Problems und Changes strukturiert analysieren und bearbeiten.
Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen planen und gemeinsam mit Engineering-Teams durchführen.
Monitoring und Event-Management betreiben sowie Störungen frühzeitig erkennen und nachhaltig beheben.
Technische Kundenbedürfnisse identifizieren und für weiterführende Lösungen intern koordinieren.
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung mit Virtualisierung und Servertechnologien wie VMware, Hyper-V oder KVM.
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Basisinfrastruktur mit Active Directory, DNS und Group Policies.
Praxis mit Terminalservern, VDI/Omnissa sowie Storage-Anbindungen in virtualisierten Infrastrukturen.
Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, Entra und hybriden Microsoft-Umgebungen.
Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch und ausgeprägte Serviceorientierung.
Benefits