Business Analyst / Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Senior-Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Ermittlung und Spezifikation von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Kunden und modellierst, verifizierst sowie beschreibst deren Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0. Du organisierst und moderierst Workshops, dokumentierst Anforderungen und erstellst Konzepte mit Methoden wie UML, Use Cases und Prozessdiagrammen. Als Bindeglied zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Softwarelieferanten sorgst du für eine klare Kommunikation und stimmige Lösungen. Zudem unterstützt du im Testing, definierst Testfälle, führst Fehleranalysen durch und begleitest Benutzerschulungen sowie den Support. Durch deine langjährige Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Prozessgestaltung bei Finanzinstituten berätst und unterstützt du die Fachabteilungen in vielfältigen Fragestellungen.
Verantwortung
- Du ermittelst und spezifizierst Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Kunden
- In dieser Rolle modellierst, verifizierst und beschreibst du Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0
- Als Business Analyst / Consultant organisierst und moderierst du Workshops und dokumentierst die Anforderungen beziehungsweise erstellst Konzepte
- Du agierst als Bindeglied zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Softwarelieferanten
- In dieser Rolle unterstützt du im Testing, definierst Testfälle, führst Fehleranalysen durch, schulst Benutzer und leistest Support
- Als Business Analyst / Consultant berätst und unterstützt du Fachabteilungen bei diversen Angelegenheiten
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Richtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing
- Du hast mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst und/oder Requirements-Engineer in einem Beratungsunternehmen oder einer Schweizer Bank im Bereich Front Channels und Kundenschnittstelle
- Du bringst Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie im Design und in der Definition von Prozessen bei Finanzinstituten mit
- Du besitzt ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten und zeichnest dich durch eine kommunikative, selbständige und kontaktfreudige Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz aus
- Du überzeugst mit organisatorischen Fähigkeiten, kreativem Flair und unternehmerischem Denken
- Du sprichst Deutsch verhandlungssicher, bist flexibel bezüglich nationaler Reisetätigkeit und verfügst idealerweise über Kenntnisse der BSI CRM-Software und/oder Finnova
Benefits