Energie, Kommunikation und Daten – alles aus einer Hand? Unser Rocken Partner macht genau das möglich. Als zukunftsorientierter Infrastruktur- und Energiedienstleister deckt das Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette ab: von der Erzeugung über Planung und Bau bis hin zu Vertrieb und massgeschneiderten Kundenlösungen. Das Portfolio umfasst Stromversorgung, Wärmelieferung, Glasfasernetze sowie umfassende Telekommunikationsdienste. Im Bereich Energielösungen entstehen ganzheitliche Angebote rund um Photovoltaik, E-Mobilität, Wärmetechnik und Gebäudeinfrastruktur. Nachhaltigkeit und technische Innovation stehen dabei im Zentrum. Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen den Alltag. Hier treffen Handwerk, Technik und Dienstleistung auf echte Gestaltungsmöglichkeiten. Bereit, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten? Unser Rocken Partner sucht Menschen, die anpacken und mitdenken.

Abrechnungssysteme müssen zuverlässig laufen, sonst spürt es die gesamte Kundschaft. Diese Verantwortung übernimmst Du. Du betreust das ERP-System, nimmst Anforderungen auf und konfigurierst Tarife sowie Produkte. Störungen analysierst Du und findest tragfähige Lösungen oder Workarounds. Als Bindeglied zwischen Fachbereich und System sorgst Du für Transparenz und klare Kommunikation.

• Du verantwortest den Applikationsbetrieb des ERP-Systems, nimmst Anforderungen auf und konfigurierst das System inklusive Tarif- und Produktanpassungen

• Du analysierst Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische Auswertungen sowie Selektionen für Kampagnen

• Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst Nutzende über Störungen und geplante Unterbrüche

• Du erstellst und pflegst Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen

• Du planst und dokumentierst das Change-Management inklusive Releases und Funktionserweiterungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten

• Zudem setzt Du Qualitätssicherungsmassnahmen um, entwickelst Schnittstellen weiter und übernimmst Teilprojektleitungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Alternativ bringst Du Erfahrung aus dem Kundendienst eines Energieversorgers oder aus der Energieverrechnung mit

• Du hast Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung und in IT-Projekten

• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit

• Du kennst Dich im Datenbank-Management aus, idealerweise mit SQL-basierten Abfragesprachen

• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert im Team und bewahrst auch unter Druck Ruhe