Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten? Unser Rocken Partner entwickelt integrale Energie- und Mobilitätslösungen – von erneuerbaren Energieversorgungen über Solaranlagen bis hin zu Ladeinfrastrukturen. Im Zentrum steht die Transformation zu 100% erneuerbarer Energie. Das Leistungsspektrum umfasst die Planung, Realisierung und den Betrieb von Energieverbünden, Fernwärme, Netzdienstleistungen und CO₂-Entfernung. Dabei werden Gemeinden, Immobilieneigentümer, Industriebetriebe und Privatpersonen individuell betreut. Innovation und unternehmerischer Geist prägen die Arbeitsweise: Aus Ideen entstehen praxisnahe Projekte, die nachhaltig wirken. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Engagement, Verantwortung und dem gemeinsamen Ziel einer klimaneutralen Zukunft. Bereit, Teil dieser Transformation zu werden? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner und gestalte Energielösungen von morgen mit.

Als Mitarbeiter/in Kundendienst & Administration bist du die kompetente Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung. Neben der telefonischen Beratung übernimmst du administrative Aufgaben, pflegst Kundendaten und stellst eine korrekte und termingerechte Abwicklung der Geschäftsvorgänge sicher.

• Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch auf Deutsch und Französisch und gehst auf ihre Anliegen kompetent und serviceorientiert ein.

• Du stellst die korrekte und termingerechte Verrechnung im SAP sicher.

• Du pflegst und aktualisierst technische sowie kundenspezifische Stammdaten im ERP-System.

• Du dokumentierst Kundenkontakte und relevante Informationen im CRM-System.

• Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und stellst eine zuverlässige administrative Abwicklung sicher.

• Du übernimmst regelmässig zugewiesene Sonderaufgaben und unterstützt das Team bei weiteren administrativen Tätigkeiten.

• Bei Bedarf wirkst du bei Aufgaben im Bereich Debitorenmanagement und Inkasso mit.

• Du bringst fundierte Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung.

• Deutsch beherrschst du auf Muttersprache-Niveau, zudem verfügst du über gute Französischkenntnisse.

• Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich rasch in technische Fragestellungen einarbeiten.

• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung ist von Vorteil.

• Erfahrung im Debitorenmanagement und Inkasso ist ein Plus.

• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und zuverlässig.