Betrieb und Weiterentwicklung moderner Voice-, Unified-Communications- und Kommunikationsplattformen.

Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Anfragen sowie Koordination mit dem 3rd-Level-Support und externen Partnern.

Administration und Troubleshooting von Microsoft Teams Phone, SBCs und weiteren Kommunikationslösungen.

Mitarbeit bei Netzwerk-, Migrations-, Integrations- und Infrastrukturprojekten sowie Planung von Wartungsarbeiten.

Überwachung der Systeme, technische Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung von Stabilität, Sicherheit und Servicequalität.

Ausbildung als Informatiker/in, Telematiker/in, Elektriker/in, Mediamatiker/in oder vergleichbare technische Qualifikation.

Praxiserfahrung mit Telefonie-, Voice-, Unified-Communications- oder Netzwerkinfrastrukturen.

Gute Kenntnisse in Microsoft Teams Phone und idealerweise AudioCodes SBC; Erfahrung mit Cisco oder Fortinet ist ein Plus.

Interesse an modernen Kommunikationsplattformen und deren Integration in bestehende IT-Umgebungen.

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Bereitschaft zu Pikett und Führerausweis Kat. B.