Teamleiter Service Sanitär (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Fachperson als Teamleiter Service Sanitär für ein etabliertes Unternehmen der Gebäudetechnik. Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung eines Serviceteams und verantworten die Einsatzplanung, Auftragsabwicklung, Kalkulation und Kundenbetreuung im Bereich Sanitär. Neben der operativen Steuerung der Serviceaufträge erstellen Sie Offerten und Dienstleistungsverträge, koordinieren Material und Drittleistungen und überwachen die fachgerechte Ausführung. Die Funktion verbindet Sanitärtechnik, Serviceorganisation und Mitarbeiterführung mit kaufmännischer Verantwortung und direktem Kundenkontakt.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines Teams von Servicetechniker Sanitär
Verantwortung für Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung sowie Koordination der täglichen Serviceeinsätze
Steuerung und Überwachung von Service-, Wartungs-, Reparatur- und Kleinumbauaufträgen im Sanitärbereich
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Serviceverträge
Aufnahme von Kundenanforderungen sowie technische Beratung bei Sanitärinstallationen, Reparaturen und Instandhaltungsmassnahmen
Erstellung und Kalkulation von Offerten, Kundenangeboten und Dienstleistungsverträgen
Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung von der Auftragseröffnung bis zur Kontrolle und Verrechnung
Überwachung von Kosten, Terminen, Qualität und Vertragsleistungen innerhalb der laufenden Serviceaufträge
Bestellung und Koordination von Materialien, Ersatzteilen, Lieferanten und Drittleistungen
Fachliche Unterstützung des Teams bei der Auswahl geeigneter Montage-, Reparatur- und Sanierungsverfahren
Prüfung von Arbeitsrapporten, Regieleistungen und Auftragsdokumentationen sowie Vorbereitung der Abrechnung
Sicherstellung der Einhaltung relevanter SVGW-Richtlinien, Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Sanitärinstallateur EFZ oder vergleichbare Ausbildung in der Gebäudetechnik
Weiterbildung in Projektmanagement, Gebäudetechnik oder Führung; zusätzliche Fachkenntnisse im Bereich Heizung von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung im Sanitär-Service, idealerweise mit fachlicher oder personeller Führungsverantwortung
Fundierte Kenntnisse in Serviceorganisation, Einsatzplanung, Kalkulation, Offertwesen und Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse der relevanten SVGW-Richtlinien sowie der schweizerischen Sanitär- und Gebäudetechnikstandards
Gute Anwenderkenntnisse in ERP-/Service-Management-Systemen und Microsoft 365
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B
Benefits