Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• Betreuung definierter internationaler Kundengebiete mit regelmässigem Kontakt per Telefon und E-Mail.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Nachrüstungen.

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen.

• Koordination von Versand, Lieferterminen und erforderlichen Exportdokumenten.

• Pflege und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System.

• Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferprozesse.

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften.

• Unterstützung des Customer Care bei bestehenden Kunden und Zusatzverkäufen.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare berufliche Qualifikation.

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Export.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-System.

• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt.

• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallel laufenden Aufträgen.

• Selbstständige und zuverlässige Bearbeitung administrativer Aufgaben.

• Interesse an internationalen Kundenkontakten und unterschiedlichen Märkten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.