Kundenaufträge im ERP erfassen, kontrollieren und termingerecht bearbeiten

Angebote ausarbeiten, versenden und deren Bearbeitung nachverfolgen

Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch

Auftragsbestätigungen erstellen sowie Liefertermine koordinieren

Schnittstellen zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik abstimmen

Versandunterlagen und Exportdokumente für internationale Lieferungen vorbereiten

Zollvorgaben und interne Richtlinien bei Exportaufträgen berücksichtigen

Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle administrativ bearbeiten

Kaufmännische Lehre und mehrere Jahre Berufspraxis im Schweizer KMU-Umfeld

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und konsequente Datenpflege

Erfahrung mit Export, Zollabwicklung oder internationaler Logistik von Vorteil

Grundkenntnisse technischer Produkte oder industrieller Abläufe

Exakte Arbeitsweise auch bei hohem Auftragsvolumen

Ausgeprägte Kundenorientierung und klare Kommunikation

Selbstständige Koordination verschiedener Ansprechpartner und offener Vorgänge

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift