NOC Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist verantwortlich für die Überwachung und den Betrieb von Telekommunikations-, IT- und OT-Systemen im NOC & SOC
Deine Aufgaben umfassen die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Verfolgung von Störungen sowie das Erstellen von Tickets im Incident Management
Du überwachst und bearbeitest Sicherheitsvorfälle im Security Operations Center (SOC) und arbeitest an der Fehlersuche in IT-, Netzwerk- und Sicherheitssystemen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
Zudem nimmst Du aktiv an Reportings und Analysen teil, um den Betrieb kontinuierlich zu verbessern und SLA-Überwachung sowie Ticket-Dispatching zu gewährleisten
Qualifikationen
Du hast Erfahrung im Betrieb von IT- und/oder Telekommunikationssystemen und verfügst über fundierte IT- und OT-Sicherheitskenntnisse
Du führst selbstständig IT- und Netzwerktätigkeiten durch und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
Du arbeitest eigenverantwortlich, bist lösungsorientiert und belastbar, mit der Bereitschaft zur 24/7 Schichtarbeit
Deine ITIL 4 Foundation Zertifizierung rundet Dein Profil ab und ermöglicht dir, effiziente Prozesse im IT-Service-Management umzusetzen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, idealerweise auch in Französisch oder Italienisch
Benefits