Technical Support Engineer – Cloud & Security Systems (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du unterstützt Systempartner im 2nd Level und findest Lösungen für technische Fragen rund um unsere Systeme und Anwendungen.
Du betreust cloudbasierte Plattformen, konfigurierst Instanzen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.
Du installierst und wartest Lösungen beim Kunden oder remote und begleitest technische Inbetriebnahmen.
Du analysierst Störungen in Linux-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen und koordinierst bei Bedarf weitere Spezialisten.
Du wirkst bei Projekten, Schulungen und Systemaufbauten mit und erstellst verständliche technische Dokumentationen.
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung EFZ abgeschlossen und arbeitest gerne hands-on an IT- und Security-Systemen.
Du bringst Erfahrung im Support oder in der Systemadministration mit und hast idealerweise bereits komplexe technische Produkte betreut.
Du kennst Linux, Container-Technologien und Cloud-Umgebungen und verfügst über ein breites Verständnis für Server und Netzwerke.
Du trittst sicher gegenüber Kunden und Partnern auf, kommunizierst klar und findest auch bei anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen.
Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und teamorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch ist ein Plus.