Planung und Umsetzung von UCC-Projekten für Kunden inklusive Installation, Konfiguration und Integration individueller Kommunikationslösungen

Betreuung und Weiterentwicklung von Unified-Communications-Plattformen im Cisco-Umfeld

Enge Zusammenarbeit mit Network-, Security- und Datacenter-Teams bei technischen Gesamt- und Teilprojekten

Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung des Customer Service Centers bei komplexen UCC-Anfragen

Mitarbeit bei Kundenprojekten, technischen Optimierungen und der Weiterentwicklung bestehender Kommunikationslösungen

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

Praxiserfahrung im UCC-Engineering, idealerweise mit Cisco Collaboration-Technologien

Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Remote-Access-Lösungen

Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige, qualitätsbewusste Arbeitsweise

Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst