IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

Zürich

Ort

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

Microsoft Azure

Windows Server 2019

Service Management

MS SQL Server

Application Support

Bewerben

527507

26.08.2026

Fitore Babanaj

Talent Sourcing Manager

Über

Wo Wissenschaft auf Innovation trifft: Unser Rocken Partner ist eine der führenden technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen und steht für exzellente Forschung und Lehre. Im Herzen der akademischen Welt werden zukunftsweisende Lösungen entwickelt – von Architektur über Informatik bis hin zu Gesundheitswissenschaften. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite akademischer Bereiche: Forschungsprojekte vorantreiben, Studierende begleiten, interdisziplinäre Teams koordinieren und Wissen weitergeben. Hier arbeitest du in einem Umfeld, das kritisches Denken fördert und Raum für wissenschaftliche Neugier bietet. Flache Hierarchien und eine internationale Ausrichtung prägen den Alltag. Bereit, Teil einer Institution zu werden, die Talente formt und Grenzen verschiebt? Unser Rocken Partner sucht engagierte Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft an der Zukunft arbeiten möchten.

Verantwortung

Du betreibst das Windows Application Hosting für verschiedene Applikationen auf Basis von .NET, MS-SQL, Tomcat, JRE und künftig Azure
Du begleitest Applikationen über den gesamten Lifecycle – von Planung und Koordination bis Umsetzung und Betrieb
Du verantwortest die Einhaltung des Hosting-SLAs und pflegst Dienstleistungsvereinbarungen mit Kunden
Du führst Service Reviews durch und stellst die kontinuierliche Verbesserung des Services sicher
Du arbeitest eng mit internen Kunden und Software-Lieferanten zusammen und verantwortest die jährliche Verrechnung des Services

Qualifikationen

Du hast eine Informatikaus- oder Weiterbildung (EFZ, HF, BSc.) und fundierte Erfahrung im Betrieb Windows-Server-basierter Applikationen, insbesondere IIS
Zusätzliche Kenntnisse in Azure und Microsoft 365 sind von Vorteil
Du kennst ITIL und hast Erfahrung in der PowerShell-Automatisierung
Du arbeitest kundenorientiert, sorgfältig und qualitätsbewusst und bist kommunikations- und teamfähig
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse