Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs und der Kundenzufriedenheit sowie Betreuung der Kundensysteme

• Durchführung von 2nd-Level-Support und Zusammenarbeit mit dem 1st Level bei der Störungsbehebung

• Umsetzung einfacher Changes sowie Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination mit internen Stellen und externen Lieferanten

• Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur sowie Pflege der technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Fachrichtung Systemtechnik sowie erste Berufserfahrung, idealerweise im Service-Provider-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und zugehöriger Services

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift