Microsoft Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Technische Störungen lösen, Projekte umsetzen und Kunden fachlich begleiten: genau das erwartet Dich als Microsoft Infrastructure Engineer. Der Alltag bewegt sich zwischen Support, Analyse und der Realisierung neuer Umgebungen. Für einzelne Produkte übernimmst Du die fachliche Hoheit im 3rd Level und wirst zur gefragten Ansprechperson. Wer Freude an vielfältigen IT-Landschaften hat, findet hier viel Gestaltungsraum.
Verantwortung
Du hilfst Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragen weiter, per Telefon oder direkt beim Kunden.
Knifflige Fehlerbilder gehst Du strukturiert an und entwickelst tragfähige Lösungswege.
Du übernimmst als Produktverantwortlicher die Eskalationsstufe im 3rd Level für Deine Fachgebiete.
Des Weiteren installierst und konfigurierst Du Windows Server sowie Client-Systeme in Kundenprojekten.
Hinzu kommt die Betreuung virtualisierter Plattformen im laufenden Betrieb.
Zudem begleitest Du Inbetriebnahmen bis zur Übergabe in den Regelbetrieb.
Qualifikationen
Deine Basis bildet ein Informatikstudium auf Stufe FH oder mehrjährige Praxis in Systembetreuung und Support.
Im Umgang mit Microsoft-Produkten wie Office und Serverdiensten fühlst Du Dich zuhause.
Du arbeitest sicher mit Exchange und SQL Server.
Erfahrung mit VMware rundet Dein technisches Profil ab.
Bodenständigkeit, Neugier und ein rascher Blick für Zusammenhänge prägen Deine Arbeitsweise.
Zudem verständigst Du Dich mündlich und schriftlich problemlos auf Deutsch und liest englische Fachdokumentation ohne Mühe.
Benefits