Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf globale IT-Serviceleistungen und agiert als Delivery-Experte für namhafte Hardware-Hersteller, Systemintegratoren und Device-as-a-Service-Anbieter. Mit einem einzigartigen indirekten Geschäftsmodell werden sämtliche Dienstleistungen im Namen der Kunden erbracht – ohne Interessenkonflikte. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Bereitstellung von Field Services und Device Lifecycle Services weltweit. Dabei steht die Vereinheitlichung von Prozessen und Tools im Fokus, um länderübergreifende Projekte nahtlos zu managen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Eigenverantwortung ab dem ersten Tag und einer leistungsorientierten Atmosphäre. Hierarchien werden flach gehalten, Kommunikation erfolgt direkt und lösungsorientiert. Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das IT-Services auf höchstem Niveau liefert? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner!

• Durchführung von Hardware Break-&-Fix-Arbeiten sowie Reparaturen gemäss SLA und Kundenvereinbarungen

• Planung und Durchführung von Firmware-Upgrades und technischen Wartungsarbeiten

• Installation, Verschiebung und Konfiguration von Server- und Storage-Systemen

• Durchführung von Onsite-Troubleshooting in Zusammenarbeit mit Solution- und Competency-Centern

• Bearbeitung und Koordination von technischen Eskalationen und Erweiterungen beim Kunden vor Ort nach Herstellervorgaben

• Sicherstellung eines zuverlässigen und termingerechten Infrastruktur-Betriebs im Kundenumfeld

• Abgeschlossene technische Grundausbildung

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Unix/Linux-Kenntnisse von Vorteil

• Gutes Verständnis für Client-/Server-Umgebungen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift