UC System Engineer – VoIP & Microsoft Teams (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung, Installation und Betrieb von Unified-Communications-Lösungen mit Mitel und Innovaphone
Integration von Microsoft Teams und Direct Routing in bestehende Telefonie- und Kommunikationsinfrastrukturen
Konfiguration und Troubleshooting von VoIP, SIP, SBC-, Netzwerk- und Firewall-Umgebungen
Technischer Support, Wartung und Fehleranalyse remote sowie vor Ort inklusive Beratung und Schulung von Kunden
Dokumentation von Projekten und Supportfällen sowie Weiterentwicklung der UC- und Kommunikationsservices
Qualifikationen
Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich oder vergleichbare technische Qualifikation
Fundierte Praxiserfahrung mit Mitel PBX, Innovaphone PBX und Microsoft Teams inklusive Direct Routing
Kenntnisse in VoIP, SIP, SBCs, Netzwerk und Firewalls sowie Verständnis moderner UC-Architekturen
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Benefits