Internationale Kundenaufträge erfassen und bis zum Abschluss begleiten

Angebote ausarbeiten und Anfragen mit dem Aussendienst koordinieren

Offene Offerten systematisch nachfassen und im CRM dokumentieren

Verfügbarkeiten und Beschaffungsfristen intern mit dem Einkauf klären

Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung koordinieren

Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen kontrollieren und aktualisieren

Bei internationalen Transporten mit Speditionen und internen Stellen kommunizieren

An Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung mitarbeiten

Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mindestens sieben Jahre

Sicherer Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung

Erfahrung mit Microsoft D365 ist wünschenswert

Affinität für ERP-, CRM- und digitale Prozesse

Selbstständige, belastbare und flexible Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch