In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung von KMU im täglichen IT-Betrieb und entwickelst dich Schritt für Schritt in anspruchsvollere technische Aufgaben und Projekte hinein. Du verantwortest den First- und Second-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort und sorgst für die Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Clients und Servern. Zudem betreust und administrierst du Microsoft 365 Umgebungen inklusive Benutzerverwaltung in Microsoft 365 und Active Directory. Du arbeitest an Migrationen, IT-Projekten, Security-Massnahmen, Monitoring und Managed Services mit und stellst durch sorgfältige Analyse, Störungsbehebung und Dokumentation einen stabilen Betrieb sicher. Dabei baust du deine Expertise im Microsoft-Umfeld kontinuierlich aus und übernimmst mit wachsender Erfahrung mehr Verantwortung in komplexeren Kundenprojekten.

• Du betreust unsere KMU-Kunden im täglichen IT-Betrieb
• In dieser Rolle übernimmst du First- und Second-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort
• Als IT System Engineer Microsoft 365 installierst, konfigurierst und wartest du Windows Clients und Server
• Du betreust und administrierst Microsoft 365 Umgebungen inklusive Benutzerverwaltung in Microsoft 365 und Active Directory
• In dieser Rolle arbeitest du bei Migrationen, IT-Projekten, Managed Services und Automatisierung mit
• Als IT System Engineer Microsoft 365 analysierst und behebst du Störungen nachhaltig, inklusive Monitoring, Wartung und Dokumentation von Kundenumgebungen

• Du hast eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit guten Kenntnissen in Windows Clients und Windows Server
• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse in Netzwerken, WLAN und Firewalls mit
• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B
• Du hast idealerweise bereits Berührungspunkte mit Microsoft 365 Zertifizierungen, IT Security, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, PowerShell, WatchGuard oder Virtualisierungslösungen wie Hyper-V oder VMware