Applikationsspezialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust unsere bestehenden Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und führst sie bis zur Lösungsfindung
Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten
Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen
In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital
Du führst regelmässig Software-Updates bei unseren Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Dokumentationen
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle mit
- Du verfügst über Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration
- Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du kommunizierst klar, trittst kundenorientiert auf und hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du arbeitest selbständig und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Französischkenntnisse sind von Vorteil