decore

IT Supporter (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
530754 Kopieren Kopiert
02.09.2026
recruiter
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Rocken Partner entwickelt integrierte Enterprise-Software und verbindet ERP, CRM und E-Commerce auf einer zentralen Plattform. Das Unternehmen steht für nachhaltige digitale Lösungen, Update-Garantie und technologische Souveränität. Als etablierter Anbieter setzt man auf Innovation mit Weitblick und langfristige Kundenbindungen. Die Entwicklung ist geprägt von moderner Architektur, durchdachter Datenstruktur und dem gezielten Einsatz neuer Technologien. Projekte werden nicht nur technisch umgesetzt, sondern mit Blick auf Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit gestaltet. Präzision, Ausdauer und Teamwork sind zentrale Werte. Die Zusammenarbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, die von Projektmanagement über UX Design bis hin zu Business Development eng verzahnt arbeiten. Lust auf Software-Entwicklung mit Verantwortung und Perspektive? Dann werde Teil eines Unternehmens, das Qualität und Innovation konsequent vereint. Unser Rocken Partner bietet dir ein anspruchsvolles Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum.

Verantwortung

  • Du bearbeitest Support-Anfragen selbstständig von der Aufnahme bis zur Lösung

  • Du analysierst und behebst Störungen und Monitoring-Meldungen und koordinierst interne Experten

  • Du optimierst laufend Supportprozesse und die Knowledge Base

  • Du überwachst Cloud-Services und Kundeninfrastrukturen

  • Du unterstützt bei Installationen, Wartungen und Systemmigrationen

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson EFZ

  • Du arbeitest teamfähig, selbstständig und lösungsorientiert und denkst vernetzt

  • Du hast ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und lebst in der Schweiz

recruiter
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager

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