Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ersatzteilen und ergänzenden Produkten

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Verkaufsinnendienst

• Erfassung und Koordination eingehender Bestellungen

• Unterstützung bei der Nutzung und Bedienung des Online-Shops

• Abklärung technischer Angaben und Verfügbarkeiten

• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und internen Optimierungsprojekten

• Pflege der relevanten Kunden- und Auftragsdaten

• Abstimmung mit internen Stellen bei speziellen Kundenanforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Berufserfahrung im Ersatzteilgeschäft oder technischen Verkauf

• Mechanisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten

• Sicheres Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

• Verhandlungssichere und dienstleistungsorientierte Kommunikation

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Englischkenntnisse und Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Sprachkenntnisse von Vorteil