Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.

• Du stellst den 1st-Level-Support über das Ticketsystem sicher

• Du bearbeitest Service Requests und Incidents selbstständig

• Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung der Systemdokumentation

• Du übernimmst Koordinationsaufgaben beim Troubleshooting

• Zudem unterstützt du das Team durch Stellvertretungen

• Du hast eine Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Berufserfahrung im 1st-Level-Support und im IT-Betrieb mit

• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch

• Du bist proaktiv, flexibel und lernst gerne Neues

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch ist ein Plus