Professional IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernen Fertigungstechnologien und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Sicherstellung eines hochwertigen IT-Services für anspruchsvolle Anwendergruppen mit Fokus auf schnelle Problemlösung, zuverlässige Kommunikation und hohe Servicequalität
Engineering und kontinuierliche Modernisierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung sowie Einführung neuer Technologien, Funktionen und standardisierter Workplace-Services
Stärkung der operativen Resilienz durch technische Risikoanalysen, Business-Continuity-Massnahmen und Umsetzung relevanter Security- und Compliance-Anforderungen
Weiterentwicklung des IT-Betriebs durch transparentes Asset Management, aussagekräftige Reports und konsequente Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse
Qualifikationen
Solider ICT-Ausbildungshintergrund und mehrjährige Erfahrung in der Betreuung professioneller Microsoft-basierter Client- und Workplace-Umgebungen
Sehr gutes Troubleshooting-Verständnis sowie praktische Erfahrung im Client Engineering und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Endpoint Management oder vergleichbaren Workplace-Technologien
Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein verbunden mit Interesse an IT-Risk, Business Continuity und ISO-27001-orientierten Betriebsstandards
Kommunikationsstarker und flexibler IT-Spezialist mit hoher Eigenverantwortung, Organisationstalent sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen