Betreuung bestehender Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch

Aufträge erfassen, kontrollieren und termingerecht weiterverarbeiten

Angebote ausarbeiten und deren Bearbeitungsstand nachverfolgen

Liefertermine mit Produktion und Einkauf abstimmen

Auftragsbestätigungen erstellen und relevante Kundendaten im ERP aktualisieren

Exportabwicklungen inklusive Transportorganisation und Versandunterlagen bearbeiten

Zollvorgaben sowie interne Anforderungen im internationalen Warenverkehr berücksichtigen

Reklamationen, Rücksendungen und Importinformationen administrativ bearbeiten

Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Schweizer KMU

Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen

Erfahrung mit Export, Zoll oder internationaler Logistik von Vorteil

Technisches Verständnis für Produkte und Abläufe im industriellen Umfeld

Exakte Arbeitsweise und zuverlässige Terminverfolgung

Koordinationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Fachstellen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift