IT Application & Abacus Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Rolle
Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht eine kundenorientierte Fachperson für die technische Betreuung von Abacus-Umgebungen. In dieser vielseitigen Funktion kombinierst du Application Support mit klassischen Infrastrukturthemen und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.
Der Aufgabenbereich reicht von der Administration und Konfiguration über die Analyse technischer Störungen bis zur Begleitung moderner Digitalisierungsprojekte. Besonders angesprochen sind Persönlichkeiten, die gerne mit Kunden arbeiten und Freude daran haben, sich in neue Technologien einzuarbeiten.
Verantwortung
Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Abacus-Systemlandschaften bei verschiedenen Kunden
Einrichtung und Administration von Benutzern, Rollen und Zugriffsberechtigungen
Unterstützung bei Infrastrukturthemen rund um Abacus, insbesondere Netzwerk, Firewall und Reverse-Proxy-Lösungen
Mitarbeit bei der Einführung digitaler Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox
Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Supportanfragen über mehrere Support-Level
Dokumentation von Systemkonfigurationen, Lösungen und technischen Abläufen
Qualifikationen
Informatikausbildung, Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Grundlegendes Verständnis von Windows-Server-Systemen, Netzwerken und IT-Infrastruktur
Idealerweise erste Kenntnisse von Abacus ERP oder grosses Interesse an einer Spezialisierung in diesem Bereich
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude daran, technische Sachverhalte geduldig zu erklären
Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
