Senior ICT Operations Engineer / Lead (m/w/d)
Über
Rolle
Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme in einem regulierten Umfeld.
Verbindung von IT Operations, Security, Cloud-Infrastruktur und 3rd-Level-Support mit einem hohen Anspruch an Verfügbarkeit, Resilienz und Qualität.
Aktive Mitwirkung bei Weiterentwicklungen, Migrationen, Automatisierung und der kontinuierlichen Optimierung der Betriebsprozesse.
Verantwortung
Überwachung produktiver Systeme sowie Analyse von Ressourcen, Performance und Kapazitäten
Unterstützung bei Deployments und Releases
Weiterentwicklung von IT-Security, System- und Netzwerkhärtung sowie Monitoring
Planung und Umsetzung von Backup, Restore, Disaster Recovery und Business Continuity
Bearbeitung komplexer technischer Störungen und Tickets im 3rd-Level-Support
Technische Eskalation bei kritischen Incidents sowie Durchführung notwendiger Datenkorrekturen
Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk-, Cloud- und internen IT-Systemen
Begleitung von Migrationen und Behebung technischer Störungen
Pflege von Dokumentationen, Prozessen sowie Sicherheits- und Qualitätsstandards
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, Studium) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und Support geschäftskritischer Produktionssysteme
Fundierte Kenntnisse in IT-Security, System- und Netzwerkhärtung, Monitoring und Incident Response
Erfahrung mit ISMS/CISO sowie ISO 27001 von Vorteil
Sicherer Umgang mit Linux, Shell und SQL
Kenntnisse in Shell-Scripting oder weiterer Programmierung von Vorteil
Fundiertes Netzwerk- und Firewall-Know-how inklusive Zonierung und Sicherheitsaspekten
Erfahrung mit Cloud-Lösungen sowie macOS, Office 365 und Windows-Clients
Erfahrung im 3rd-Level-Support und bei komplexen Störungsanalysen
Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägtem Prozess- und Dokumentationsverständnis
Interesse an KI und Automatisierung im IT-Betrieb und in der Security
Sprachen
Deutsch fliessend
Gutes technisches Englisch
Benefits