IT Operations Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist gerne dort, wo IT wirklich passiert: bei Infrastruktur, Anwendern, Security und der kontinuierlichen Verbesserung des Betriebs? Diese Position verbindet vielseitige Systemadministration mit modernem IT-Support und Einblicken in professionelle Cyber-Security-Services.
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der internen IT-Landschaft
Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Systemen und Cloud-Services
Betreuung von Microsoft 365, Active Directory sowie zentralen Netzwerk- und Infrastrukturservices
Überwachung und Optimierung von Systemen, Plattformen und technischen Services
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse technischer Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Pflege und Strukturierung einer zentralen Wissens- und Dokumentationsplattform
Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter IT-Prozesse und Betriebsdokumentationen
Mitarbeit bei Security-Monitoring, Incident Handling und weiteren Cyber-Security-Services
Unterstützung des Managed-Security-Betriebs im Umfeld eines Cyber Security Centers
Mitarbeit bei technischen Projekten rund um Modernisierung, Automatisierung und IT-Sicherheit
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung pragmatischer Verbesserungen
Unterstützung bei der Einführung moderner Tools und Technologien für IT Operations
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, Systembetrieb oder in einer vielseitigen IT-Operations-Funktion
Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld
Fundiertes Verständnis von Active Directory, DNS, DHCP, Betriebssystemen und grundlegenden Netzwerkdiensten
Erfahrung mit Atlassian-Produkten oder vergleichbaren Collaboration- und IT-Service-Management-Tools
Interesse an Cyber Security, Monitoring und modernen Managed Services
Idealerweise erste Erfahrung mit Security Operations, SIEM oder Incident Management
Analytische und lösungsorientierte Denkweise
Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Diskretion
Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Wissen strukturiert zu dokumentieren
Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein