Von der ersten Idee bis zur spektakulären Umsetzung – unser Rocken Partner entwickelt und realisiert weltweit aussergewöhnliche Attraktionen für die Freizeitbranche. Das Unternehmen gilt als führender Hersteller innovativer Fahrgeschäfte und verbindet technisches Know-how mit kreativem Design. Die Produktpalette umfasst verschiedenste Attraktionstypen – von rasanten Bahnen über Wasserattraktionen bis hin zu spektakulären Aussichtsanlagen. Jedes Projekt ist eine technische Meisterleistung, bei der Sicherheit, Innovation und Erlebniswert Hand in Hand gehen. Im Team herrscht eine Kultur des Pioniergeists: Hier werden Grenzen verschoben und neue Massstäbe gesetzt. Die Projekte sind international ausgerichtet und erfordern interdisziplinäre Zusammenarbeit auf höchstem Niveau. Bist du bereit, an Attraktionen zu arbeiten, die Millionen Menschen begeistern? Dann werde Teil dieses innovativen Rocken Partners und gestalte die Zukunft der Freizeitbranche mit.

Du möchtest interne Anwender bei technischen Fragen unterstützen und dabei moderne Microsoft-Technologien einsetzen? In dieser vielseitigen Funktion bist Du die zentrale Anlaufstelle für IT-Support und stellst sicher, dass Arbeitsplätze, Endgeräte und Anwendungen zuverlässig funktionieren.

Neben dem täglichen Support erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Rollouts, Migrationen, Digitalisierung und der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen. Eigenverantwortung, strukturiertes Troubleshooting und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind dabei besonders gefragt.

• First-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk- und Kommunikationslösungen per Telefon, E-Mail und vor Ort

• Analyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

• Unterstützung bei Microsoft 365, Windows 11 sowie Windows Server und Active Directory

• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen, Systemeinführungen und weiteren IT-Projekten

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln sowie Durchführung von Anwenderschulungen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einer Microsoft-geprägten Umgebung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365, insbesondere Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, OneDrive und Teams

• Erfahrung mit Windows Server und Active Directory

• Verantwortungsbewusste, proaktive und strukturierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft, moderne KI-Tools zur Effizienzsteigerung einzusetzen