ICT Systemspezialist:in Client & Copilot (m/w/d)
Über
Rolle
Du hältst die digitalen Arbeitsplätze am Laufen und denkst dabei einen Schritt weiter. In dieser Position als ICT Systemspezialist:in Client & Copilot verbindest Du den technischen Betrieb der Clients mit der Einführung neuer KI-Werkzeuge. Ein eingespieltes IT-Team steht Dir zur Seite, Freiraum für eigene Ideen gehört dazu. Wer gerne erklärt, ausprobiert und Kolleginnen und Kollegen mitnimmt, findet hier viel Gestaltungsspielraum.
Verantwortung
Du betreibst und administrierst die Client-Management-Umgebung mit Intune und Endpoint Manager
Du hältst den Clientbetrieb stabil, sicher und performant
Hinzu kommt die Bearbeitung anspruchsvoller Störungen im User Support auf 2nd und 3rd Level
Du begleitest Mitarbeitende beim täglichen Einsatz von Microsoft Copilot und baust die interne Community weiter aus
Des Weiteren erstellst Du Dokumentationen und Anwendungsbeispiele und stimmst Dich eng mit Server- und Netzwerkspezialisten ab
Zudem wirkst Du in den ITIL-Prozessen mit und beteiligst Dich am Bereitschaftsdienst
Qualifikationen
Du verfügst über eine Informatikausbildung auf Stufe EFZ oder höhere Fachschule
Im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen hast Du bereits mehrere Jahre Erfahrung gesammelt
Windows 11 und Microsoft 365 (M365) gehören zu Deinem täglichen Handwerkszeug
Darüber hinaus kennst Du Abläufe im Incident-, Problem- und Change-Management aus der Praxis
Neue Technologien rund um künstliche Intelligenz wecken Deine Neugier
Zudem erklärst Du Sachverhalte verständlich und verhandlungssicher in deutscher Sprache
Benefits