Wie wäre es, bei einem etablierten Telekommunikationsunternehmen durchzustarten? Unser Rocken Partner bietet Internet, TV, Festnetz und Mobile Services – mit preisgekröntem Kundenservice und attraktiven Produktkombinationen. Das Unternehmen punktet mit einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und modernen Installationsservices. Das Tätigkeitsfeld reicht von technischer Betreuung über Vertrieb bis hin zur Kundenberatung – stets mit Fokus auf massgeschneiderte Lösungen. Hier zählt hands-on Mentalität, Eigenverantwortung und der direkte Draht zum Kunden. Flache Hierarchien und ein sympathisches Arbeitsumfeld prägen den Alltag. Bereit, Teil eines motivierten Teams zu werden und echten Mehrwert zu schaffen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft bei unserem Rocken Partner mit!

Du hältst Dinge gerne am Laufen und sorgst dafür, dass komplexe Applikationen zuverlässig funktionieren und sich weiterentwickeln. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb von OSS-/BSS-Systemen und stellst sicher, dass sie jederzeit performant verfügbar sind. Mit deinem technischen Verständnis und deiner analytischen Denkweise erkennst du Störungen frühzeitig und trägst dazu bei, sie effizient zu beheben. Dank deinem hohen Qualitätsbewusstsein optimierst du bestehende Anwendungen laufend und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

• Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets zu unseren zentralen Systemen und analysierst, löst und dokumentierst diese

• In dieser Rolle überführst du tieferliegende Probleme ins Problem- oder Service-Störungsmanagement

• Als Application Manager reagierst du auf Störungsmeldungen unseres Überwachungssystems, identifizierst Ursachen und stellst den Betrieb wieder her

• Du teilst dein Wissen im Team und hältst es sauber in der Dokumentation fest

• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen

• Als Applikationsverantwortlicher stellst du in kritischen Situationen die rechtzeitige Information aller Beteiligten sicher und wirkst aktiv in spannenden Projekten mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder befindest dich aktuell in Ausbildung dazu
• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung in der Analyse von Anwendungen, im Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und im System-Monitoring (z. B. mit Zabbix)
• Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit, vorzugsweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
• Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln und gehst auch Routineaufgaben engagiert an
• Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse