Field Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Betreuung der Aussendienstteams bei der Aufschaltung, Wartung und Wiederherstellung von Alarmkommunikationslösungen.
Untersuchung von Fehlersituationen innerhalb der Übertragungskomponenten, Kontrollzentren und zugehörigen Plattformen.
Schnittstellenfunktion zu Herstellern, Dienstleistern und weiteren Anspruchsgruppen bei technischen Fragestellungen.
Planung, Durchführung und Auswertung von Funktionsprüfungen an Einzelkomponenten sowie an der gesamten Infrastruktur.
Aufbau und Aktualisierung von Wissensunterlagen sowie Vermittlung technischer Inhalte im Rahmen von Trainings und Projekten.
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufslehre mit Schwerpunkt ICT, Elektronik oder Elektrotechnik.
Zusätzliche Qualifikation als Techniker HF in Telematik, Nachrichtentechnik, Informatik oder einem vergleichbaren Gebiet erwünscht.
Mehrjährige Berufspraxis in Netzwerkkommunikation, technischem Service und der Inbetriebsetzung komplexer Systeme.
Ausgeprägte Diagnosefähigkeit, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben.
Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, wobei eine der beiden Sprachen auf muttersprachlichem Niveau vorausgesetzt wird.
Benefits