Servicetechniker*in Customer Service (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Instandhaltung von Produkten und stellst sicher, dass deine Kundschaft jederzeit auf zuverlässige Lösungen zählen kann. Du berätst und unterstützt sie bei der Installation von Informatiklösungen, bietest technischen Support und wirkst an der Auswahl neuer Produkte mit. Mit deiner Fachexpertise trägst du massgeblich dazu bei, dass anspruchsvolle Serviceaufgaben effizient und präzise umgesetzt werden. Dabei nutzt du dein ausgeprägtes technisches Verständnis, um Störungen zu analysieren, nachhaltige Lösungen zu finden und die Produktqualität laufend zu sichern. Durch deinen professionellen Umgang mit Kundinnen und Kunden stärkst du langfristige Partnerschaften und sorgst für ein durchweg positives Serviceerlebnis.
Verantwortung
- Du verantwortest die Instandhaltung unserer Witschi Produkte
- In dieser Rolle berätst du unsere Kundschaft bei der Installation von Informatiklösungen
- Als Servicetechniker*in Customer Service unterstützt du Kundinnen und Kunden im Support
- Du wählst neue Produkte im Bereich unserer Witschi Lösungen aus
- In dieser Rolle trägst du mit deiner Fachexpertise aktiv zu unserem Erfolg bei
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung als Uhrmacherin oder Uhrmacher oder als Elektronikerin oder Elektroniker
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld
- Du zeichnest dich durch ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe Präzision aus
- Du gehst sicher mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel, um
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Du hast Französisch als Muttersprache und verfügst über gute Deutschkenntnisse auf Niveau B2