Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich technischer Lösungen für die Energiebranche. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und unterstützt seine Kunden mit fachlicher Beratung sowie praxisorientierten Lösungen bei unterschiedlichen Projekten.

Fachkompetenz, Kundenorientierung und eine unkomplizierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und guten Möglichkeiten, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im Kundenservice mit Schwerpunkt auf digitalen und manuellen Geschäftsvorgängen. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen, Aufträge und relevante Systeminformationen sauber verarbeitet werden.

• Eingänge aus verschiedenen Verkaufskanälen prüfen und zur weiteren Bearbeitung aufbereiten

• Kunden- und Produktinformationen in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung geeignete Lösungen abstimmen

• Kunden bei Fragen in mehreren Sprachen unterstützen

• Administrative Tätigkeiten für den technischen Vertrieb übernehmen

• Offene Geschäftsfälle selbstständig nachverfolgen

• Informationen zwischen Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen koordinieren

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Italienischkenntnisse sind willkommen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusstsein und gutes Auge für Details

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guter Auffassungsgabe