IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Integration und Nutzung technischer Produkte
Durchführung von Schulungen, Präsentationen und technischen Workshops für unterschiedliche Zielgruppen
Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender technischer Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales und internen Fachbereichen zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und technischer Problemlösung direkt beim Kunden vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, idealerweise als Field Application Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion
Fundierte Kenntnisse in Programmierung und technischen Produkten
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
Selbstständige, proaktive Arbeitsweise, Reisebereitschaft und stilsichere Deutschkenntnisse
Benefits