Senior IT Systems Engineer (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist mit ihrer Software ein führender Anbieter von Dentalsoftware und IT Technologie in der Dentalmedizin, auf dem Schweizer Markt. Die innovativen IT- Gesamtlösungen sind modulare Massanfertigungen. Damit passen sie sich den individuellen Kundenbedürfnissen und Wünschen an. Das garantiert effiziente und rentable Arbeitsabläufe in der Praxis. Heute profitieren weit über 1’000 Anwenderinnen und Anwender in über 400 Praxen von der über 30-jährigen Erfahrung.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden vor Ort inklusive Durchführung von Schulungen und technischen Einführungen
Analyse und Bearbeitung von Applikations- und IT-Anfragen sowie Unterstützung bei technischen Störungen
Parametrierung, Konfiguration und Anpassung von Business-Applikationen gemäss Kundenanforderungen
Installation und Wartung von Hardware- und Telefonielösungen sowie Unterstützung bei technischen Integrationen
Planung, Koordination und Begleitung von Kundenprojekten von der Umsetzung bis zur Übergabe
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT- oder Application Support
Erfahrung mit Applikationssupport, Hardwareinstallation und Telefonielösungen
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region
Benefits