Technische Betreuung von Kunden und Schnittstelle zwischen Kundenanforderungen und internen Engineering-Teams

Unterstützung bei der Integration von Produkten in bestehende Kundensysteme und IT-Architekturen

Analyse und Behebung technischer Kundenprobleme per Remote-Support sowie direkt vor Ort

Beratung der Kunden bei technischen Fragestellungen und Sicherstellung einer reibungslosen Systemintegration

Zusammenarbeit mit internen und externen Fachstellen zur Klärung und Lösung komplexer technischer Anliegen

Abgeschlossenes Studium in Informatik (ETH/Uni/FH/HF) oder vergleichbare technische Qualifikation

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Engineering oder einem vergleichbaren Umfeld

Erfahrung mit ROS (Robot Operating System) und technischem Verständnis für Systemintegrationen

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in